COMMENTAIRES

Comment signaler un tricheur ?
Envoyez votre nom, le nom du serveur, et une brève description à h1z1cheater@daybreakgames.com. N’oubliez pas d’inclure le nom du personnage, la région, et une brève description de ce qui s’est passé. Des liens vers des clips vidéo peuvent être très utiles pour nos enquêteurs.

De même, vous pouvez signaler les comportements toxiques à h1z1toxic@daybreakgames.com.

Comment fournir des commentaires et des observations sur la direction ou le futur du jeu :
Vous pouvez faire tout cela et découvrir le dernier scoop sur H1Z1 avec le Reddit de H1Z1

Comment signaler des bugs et des problèmes ?
Signalez les problèmes au Suivi des problèmes Z1BR

Mes raccourcis clavier ne se sauvegardent pas :
Cela signifie généralement que votre fichier useroptions.ini est paramétré en lecture seule. Trouvez le fichier et modifiez le paramètre.

APPARENCES

J’ai transformé une Apparence en Scrap par accident :
Malheureusement, nous ne pouvons pas effectuer de restaurations d'objets pour des Apparences qui ont été transformées en Scrap dans l'Échangeur. Faites très attention à vos objets afin d’éviter toute déception.

TWITCH

Comment connecter ou déconnectermon compte avec Twitch :
Voici les instructions pour connecter ou déconnecter votre compte Twitch.

DIVERS

Le nom que j'avais précédemment n'est pas disponible :
Il peut y avoir plusieurs raisons--Il se peut qu'il soit pris par un autre joueur, bloqué par le filtre, ou qu'il soit réservé s'il est lié à un identifiant Twitch (actuellement désactivé.)

Pourquoi un compte est-il banni ?
Des comptes sont bannis pour de nombreuses raisons et cela est toujours lié à une transgression des conditions de service. Vous voulez savoir pourquoi?

TECHNIQUE

J'obtiens une erreur « G » (G32, G29, etc.) :
Jetez un oeil à cet article qui contient tout que vous avez toujours voulu savoir sur les erreurs « G » et davantage.

Toutes mes Apparences sont soudainement verrouillées :
Si votre compte a récemment été rétabli suite à une suspension, le procédé de rétablissement pourrait potentiellement maintenir vos articles cachés. Cela est extrêmement rare, cependant si cela se produit, créez un ticket pour l'équipe de support pour que nous puissions nous assurer que votre compte a correctement été débloqué.

J’ai acheté des fonds via Steam et cela n’a pas fonctionné :
Lisez cet article qui contient de l'aide pour résoudre les problèmes rencontrés lors d'achats sur Steam.

Je rencontre un faible taux d'images par seconde (FPS) ou des problèmes de latence :
Documentez-vous sur la façon d'optimiser les performances de Z1BR.

Je rencontre une erreur Breakpoint (point d'arrêt) :
Cette erreur se produit quand les joueurs utilisent une carte graphique qui a été overclockée. Il vous faudra désactiver l'overclock afin de jouer Z1BR.

J'obtiens l'erreur « Failed to create D3D object » :
Nous avons des directives sur la façon de résoudre ce problème.