고객지원팀에 어떻게 문의하죠?
가장 먼저 우측 상단에 있는, 도움받기라고 쓰인 큰 주황색 버튼을 클릭하세요. 이렇게 생겼을 것입니다.
- 귀하의 질문을 적어주세요.
- 목록에서 귀하의 질문을 찾아본 후, 답변이 될 만한 옵션을 찾아 클릭하세요. (바로 지원팀에 문의하고 싶으시더라도, 게시글의 대부분에는 저희가 귀하에게 요구할 정보나 먼저 해보셔야 할 절차가 적혀 있으니 참고하세요.)
- 귀하가 찾는 질문이 없다면 '답변 없음'을 클릭하세요. 계속 버튼을 찾아보세요. 그 버튼도 주황색입니다.
- 게시글들이 도움이 안 되거나 지원팀의 도움이 필요하다면, "도움받기" 버튼이 있었던 곳에서 '고객지원팀 문의'라고 적힌 큰 주황색 버튼을 클릭하세요.
고객지원팀 문의 버튼이 안 보입니다.
고객지원팀에 문의하려면 사용 가능한 Daybreak Games 계정에 로그인을 하셔야 합니다. (귀하가 복구하려는 계정이 아니어도 됩니다.)
현재 문의글을 갱신하거나 예전 문의글을 보려면 어떻게 해야 하죠?
이메일로 답장하여 귀하의 현재 문의글을 갱신하거나, 웹사이트에서 바로 갱신할 수 있습니다.
웹사이트에서 문의글을 갱신하시려면 페이지 오른쪽의 "내 문의 내역" 버튼을 찾아보세요.
버튼이 안 보이신다고요? 계정에 로그인을 하셨는지부터 확인하세요.
