如何测试网络连接?

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如果您连接游戏遇到困难、无法保持连接,或者延迟过高,应运行一些简单快速的连接测试。

请从jitter/ping测试开始。

点击这里查看示例

该测试可让您看到您与世界多个地点间的ping值。这些地点不代表我们的服务器,但根据经验法则,您与服务器所在地之间的ping值应该低于100(越低越好)。如果ping值高于200,则表示连接状况很差,您可能会遇到各种问题。

接下来运行网速测试

点击这里查看示例

您看到的网速应该与互联网服务提供商以及您的上网套餐情况相符。

如果下载速度低于10mb/s,则表明网速很差(对于宽带连接来说)。

 

重要提示:如果需要提交支持表单,请确保您运行过上述两个测试,并且在表单中附上结果(截图是最简单、最有效的方式)。

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