解决程序崩溃和卡顿的建议

关注

电脑低于最低配置

请确保您的电脑符合当前游戏的最低配置要求。如果您的电脑不符合配置要求,很可能会遇到卡顿或崩溃问题。解决问题的唯一方法就是升级电脑硬件。Tom's Hardware发布了一份显卡比较表格。请确保您的显卡达到或超过最低要求。

显卡驱动程序过期

请确保您拥有最新显卡驱动程序和Windows更新程序。

Razor Snyapse驱动程序更新

如果您使用Razer Synapse和Razer产品,请确保您的Razer Synapse软件/驱动程序已经更新到最新。可到http://www.razerzone.com/synapse/或从程序中检查更新。

内存过低

如果在启动游戏前的可用内存(RAM)低于1 GB,可能会遇到内存过低引发的崩溃问题。

程序冲突

在电脑上同时运行多个程序可能会占用大量资源,导致游戏性能问题,甚至游戏崩溃或卡顿。还有些程序可能与H1Z1客户端存在冲突。尝试关闭其他程序,或运行清洁启动来阻止冲突的程序。

Runtime / C++错误

如果您看到“Runtime或C++”错误信息,需要更新启动器所使用的C++库。请查看这篇文章,获取更多指导。

Windows更新

始终确保您的电脑安装了所有推荐的最新Windows更新。

以管理员身份运行

确保以管理员身份运行,解决安装错误。

  • 将H1Z1.exe和launchpad.exe设置为以管理员身份运行(右键点击程序或快捷方式,选择“以管理员身份运行”)

游戏文件损坏

如果遇到程序崩溃和/或延迟,可能有一个或多个游戏文件损坏或过期,与游戏存在冲突。点击这里查看验证游戏文件的帮助。

接下来怎么做?

如果上述方式没能解决您的问题,请提交一张表单,附上以下文件:

  • dxdiag
  • msinfo
  • netinfo

获取这些文件的方式请查看这里。

另外,请附上您遇到的任何错误信息(屏幕截图很有帮助),说明错误发生时您正在做什么。

这篇文章有帮助吗? 43 人中有 2 人觉得有帮助
文章评论已关闭。