我的账号为什么被锁定?

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可能导致账号锁定的原因有很多。如果您不确定,请浏览下面的列表,看有哪种情况符合您。

锁定原因:

  • 有争议的充值(退款)(点击查看更多信息)
  • 防止诈骗
  • 使用第三方软件或作弊程序获取不公平优势
  • 修改电脑或操作系统环境,试图欺骗或绕过防作弊检测。
  • 滥用游戏bug或机制
  • 骚扰其他玩家
  • 不恰当的语言和行为
  • 诈骗其他玩家
  • 刷资源并非法出售,扰乱游戏经济平衡 
  • 转移到ProSieben Games的DCUO玩家需要使用转移后的账号

请浏览服务条款查看更多信息。

如果您登录时收到消息,提示您的账号被冻结,请点击这里

现在我该怎么做?

  • 锁定和冻结不同,锁定是永久的,轻易不会解除。
  • 如果您认为账号上有退款,请点击这里
  • 如果您认为账号被冻结,而非锁定,请点击这里
  • 如果您的账号被锁定,一般需要创建一个新账号才能继续游戏。(注意:如果您反复违规,我们可能会禁止您创建/获取新的Daybreak Games账号。)
  • 如果您确实认为您的账号锁定有误,并且愿意填写表单、提供文件来证明这一点,请点击这里
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