아래 내용은 게임의 실행을 막거나 오류를 야기하는 가장 흔한 오류들의 원인 및 해결책입니다.

G1 오류

하드드라이브에 Z1BR을 설치할 공간이 부족합니다.

G2 오류

비디오 카드 드라이버를 업데이트하세요. 그래도 문제가 계속되면 여기에서 게임의 시스템 사양을 확인하세요.

G3 오류

비디오 카드가 적합하지 않습니다. 비디오 카드의 드라이버를 업데이트해도 해결되지 않는다면 새 비디오 카드가 필요할 수도 있습니다. 여기에서 게임의 시스템 사양을 확인하세요.

G4 & G5 오류

현재 서버를 이용할 수 없습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주세요.

G7 오류

이 오류의 원인은 여러 가지입니다.

• 디스크 공간을 확인하세요. 최소 20GB의 공간을 확보하세요.
• 게임을 삭제한 후 재설치하세요. 재설치하면 손상된 파일을 수정하여 게임을 구동할 수 있습니다.

G8 오류

게임 파일이 손상되었습니다. 게임을 삭제한 후 재설치하세요.

G9 오류

게임과 런치패드에서 로그아웃한 뒤, 런치패드를 다시 실행하고 로그인하세요. 오류가 계속 발생한다면, 게임을 완전히 삭제한 후 재설치해야 합니다.
또한 방화벽 설정도 확인해 보세요. 여기에서 제안을 찾아보세요.

G10 오류

게임 파일 중 하나 이상이 파손되었을 수도 있습니다. Z1BR 런치패드를 실행하고 로그인하되, 플레이 버튼은 누르지 마세요. 좌측 하단의 (톱니바퀴처럼 생긴) 확장 툴 아이콘을 클릭한 후, 게임 폴더 열기 옵션을 선택하세요. 창/폴더가 나타나면 다음 파일을 찾아 삭제하세요.

• H1Z1.exe
• UserOptions.ini
• SoundSettings.xml
• LoadingScreen.xml
• InputProfile_User.xml
• vivoxoal_x64.dll
• vivoxsdk_x64.dll

위의 파일들이 삭제되면, Z1BR 창/폴더를 닫고 Steam 클라이언트로 게임 파일들을 검사하세요.

G11 & G12 오류

이 오류는 그래픽이나 인터페이스 관련 작동 중지로 인한 일반적인 오류 때문에 발생합니다. 이 오류가 계속 생길 경우 귀하의 시스템이 H1Z1의 최소 사양을 충족하는지 확인하는지, 현재 그래픽 드라이버가 최신인지 확인하세요. 몇몇 사례의 경우 그래픽 드라이버를 재설치해야 문제가 해결됩니다.

G13 오류

비디오 카드 드라이버를 업데이트하세요.

G14 오류

게임 서버에서 일시적인 문제가 발생했습니다. 몇 분 기다린 후에 다시 시도해 주세요.

G15 오류

방화벽이나 백신 프로그램이 Z1BR의 실행을 막고 있습니다. 방화벽과 백신 프로그램이 Z1BR(특히 launchpad.exe와 h1z1.exe)을 허용하게 설정하세요. 여기의 절차를 따라 보호 프로그램에서 게임을 우회시키세요.

G16 오류

귀하의 넷기어 라우터의 펌웨어에 버그가 있거나, 펌웨어가 만료되었습니다.

G17 오류

귀하의 컴퓨터의 비디오 카드에 문제가 있습니다. 드라이버를 업데이트한 후 다시 시도해 주세요.

G18 오류

귀하의 캐릭터를 불러오지 못했습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하세요.

G19 & G20 오류

귀하의 컴퓨터의 비디오 메모리가 부족한 것 같습니다. 게임 내 설정 메뉴를 통해 게임의 그래픽 설정(그림자, 텍스처, 그래픽 품질 등)을 낮춰주세요.

G21 오류

특정 파일들이 손상되었습니다. 게임을 삭제한 후 재설치하세요.

G22 오류

Z1BR가 플레이에 필요한 특정 파일을 찾지 못했습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하세요. 그래도 해결되지 않는다면 게임을 삭제한 후 재설치해 주세요.

G23 오류

필수 파일을 다운로드하던 중에 연결 문제가 발생했습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하거나, 게임을 삭제한 후 재설치해 주세요.

G24 오류

게임의 비디오를 시작하던 중에 문제가 발생했습니다. 제조사의 웹사이트에서 비디오 카드 드라이버를 업데이트하세요. 그래도 해결되지 않는다면 새 비디오 카드가 필요할 수도 있습니다. 여기에서 게임의 시스템 사양을 확인하세요.

G25 오류

귀하의 비디오 카드가 초기화에 실패하여 Z1BR를 구동하는 최소 사양을 충족하지 못하는 것 같습니다.

제조사의 웹사이트에서 비디오 카드 드라이버를 업데이트하세요. 그래도 해결되지 않는다면 새 비디오 카드가 필요할 수도 있습니다. 여기에서 게임의 시스템 사양을 확인하세요.

G26 & G27 오류

귀하의 게임 클라이언트가 만료되어 패치를 받아야 합니다. 게임을 다시 패치해 주세요. (얼리 액세스의 경우 Steam에서 패치를 받아야 합니다.)

G28 오류

(귀하가 아닌 저희의) 로그인 서버가 닫혔습니다.

나중에 다시 시도해 주세요. 여기에서 서버 상태를 확인할 수 있습니다.

참고: 모든 서버의 연결 상태가 매우 낮다면, 개장 중이거나 아직 닫혀 있을 가능성이 있습니다. (Daybreak Games의 직원들만 수행하는 품질 테스트 모드에만 해당.)

G29 오류

이 Daybreak 계정으로는 Z1BR에 접속할 수 없습니다. 여기를 클릭하여 자세히 알아보세요.

주로 Steam에서의 연결 문제 때문에 발생합니다. 서비스 업데이트를 확인하거나 나중에 다시 시도해 주세요.

G30 오류

클라이언트가 서버에서 세션 ID를 받지 못했습니다. 이러한 오류는 주로 격리된 사건이므로 다시 발생하지 않습니다. 클라이언트를 종료하고 다시 여시면 됩니다.

G31 오류

죄송합니다. 지금은 Steam에 연결할 수 없습니다. 또한 Steam 클라이언트로 Z1BR을 실행하셨는지 확인해 주세요.

• Steam 클라이언트로 Z1BR을 실행하셨다면, 저희와 Steam 사이에서 귀하의 콘텐츠를 확인하다가 타임아웃이 됐을 가능성이 높습니다. 대개 다시 시도해 보시기만 하면 몇 초 뒤에 문제가 해결됩니다.
• 또한 관리자(Steam, 특히 Z1BR)를 확인해 주세요.

G32 오류

죄송합니다. 귀하가 얼리 액세스로 구입했을 때 처음에 사용한 Daybreak 계정이 아닌 다른 계정으로 게임을 실행하신 것 같습니다.

• Daybreak 계정, 혹은 Steam 계정 중 하나에 잘못 로그인하셨습니다.
• 다른 Daybreak 계정이 생각나지 않으시면, 여기를 클릭하여 안내에 따라 계정을 복구하세요.

G33 오류

게임 파일 중 하나 이상이 파손되었을 수도 있습니다. Steam 클라이언트를 통해 게임 파일을 검사하세요. 검사하는 방법에 대해 도움이 필요하신가요? 여기를 클릭하세요.

G34 오류

Microsoft에서 제공하는 업데이트 패키지 중 설치하지 않은 것이 있습니다.

여기에서 안내서를 읽어보세요.

G37 오류

로그인 서버에 접속하는 과정에서 문제가 발생했습니다. 점검을 위해 닫혀 있을 수도 있으니, 이 경우 1~2분 기다린 후에 다시 로그인하세요. 가장 흔한 오류이지만, 서버와 관계없는 몇 가지 다른 원인이 있을 수도 있습니다. 문제 해결 절차에 따라 오류를 해결해 보세요.

G99 오류

로그인 서버에 접속하는 과정에서 문제가 발생했습니다. 로그인 서버가 점검을 위해 닫혔을 수도 있습니다. 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요. 게시판의 공지사항에서 서버 폐쇄 공지와 예상 폐쇄 기간 등을 확인하세요.

서버 폐쇄에 대한 공지가 없을 경우, LaunchPad를 통해 게임 파일을 검사하고 H1Z1.exe와 launchpad.exe가 방화벽/백신 프로그램의 예외로 설정되었는지 확인하세요. 로그인 서버가 공지 없이 계속 닫혀 있더라도, 이 과정을 통해 당신 측에서 문제가 발생하지 않았는지 확인하세요.

G202 오류

다음과 같은 원인으로 인해 게임이 비정상 상태가 되었습니다.

• 게임 파일 중 하나 이상이 파손되었을 수도 있습니다. Steam 파일을 검사해 주세요.
• 연결 관련 문제가 발생했습니다. 연결 불량, 다량의 렉, 장기간 패킷 실종 등이 원인입니다. 연결 상태를 확인해 주세요.
• 게임 클라이언트 파일을 비활성화 혹은 수정하거나, 해당 파일을 조작할 수 있는 외부 프로그램은 절대로 구동하지 마세요.