피드백

치트 사용자는 어떻게 신고하죠?
이메일 주소, 서버 이름, 간단 설명을 h1z1cheater@daybreakgames.com로 보내주세요. 캐릭터의 이름, 지역, 상황에 대한 간략한 설명을 꼭 넣어주세요. 영상 링크를 보내주시면 저희 조사에 큰 도움이 됩니다.

비슷한 방식으로 악의적인 행위에 대해서는 h1z1toxic@daybreakgames.com로 알려주세요.

게임의 방향이나 미래에 대한 피드백 또는 첨언은 어떻게 전하나요?
Z1BR 레딧에서 Z1BR에 관한 방대한 최신 정보를 접하고 위의 행동을 하실 수 있습니다.

버그, 오류, 문제는 어떻게 신고하죠?
Z1BR 이슈 트래커에 문제를 신고하세요.

내 키 설정이 저장되지 않습니다.
이는 대개 귀하의 useroptions.ini 파일이 읽기 전용으로 되어 있다는 뜻입니다. 해당 파일을 찾아 설정을 바꿔주세요.

스킨

스킨을 실수로 분해했어요.
안타깝게도, 교환소를 이용하여 분해한 스킨에 대해서는 아이템 복구가 불가능합니다. 신중하게 아이템 관리를 해주시기 바랍니다.

TWITCH

내 계정을 Twitch에 연결 또는 연결 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
Twitch 계정에 연결 또는 연결 해제에 대한 설명을 참고해 주세요.

기타

이전에 사용했던 이름을 사용할 수 없습니다.
다른 플레이어가 사용했거나, 필터에 의해 검열됐거나, (현재 비활성화된) 트위치와 연결되었을 경우 보류되는 등 몇 가지 원인 때문일 수 있습니다.

왜 계정이 차단된 건가요?
계정은 다양한 이유로 차단될 수 있으며 항상 이용 약관 위반과 관계가 있습니다.  이유를 알고 싶으신가요?

기술적 문제

"G" 오류(G32, G29 등)가 발생했습니다.
이 글에서 "G" 오류와 기타 사항에 대해 자세히 알 수 있습니다.

제 모든 스킨이 갑자기 잠겼습니다.
최근 계정 정지에서 풀렸다면 복구 과정에서 아이템이 보이지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 드문 경우지만, 지원을 통해 문의하여 계정 잠금 문제가 제대로 해제된 것인지 확인해야 합니다.

Steam으로 화폐를 구매했는데 작동하지 않습니다.
이 글에서 Steam 결제 관련 문제에 대한 도움을 찾아보세요.

FPS가 낮거나 렉 문제가 발생합니다.
Z1BR의 성능을 향상시키는 법을 읽어보세요.

중지점 오류가 발생했습니다.
이 오류는 플레이어가 오버클럭한 그래픽 카드를 사용할 때 발생합니다. Z1BR를 플레이하려면 오버클럭을 해제해야 합니다.

"D3D 오브젝트를 생성하는 데 실패했습니다." 오류
이 문제를 해결하는 절차를 준비했습니다.