무엇을 도와드릴까요?

왜 제 계정이 정지된 건가요?

귀하의 계정이 어떠한 이유로든 정지되었다면, 정지가 해제될 때까진 로그인할 수 없습니다.

계정 정지는 특정한 시간, 일반적으로 어느 지역에서든 3~10일 혹은 그 이상 동안 유지됩니다. 계정 정지는 시간이 만료되기 전까진 어떠한 이유로든 해제할 수 없습니다.

자세한 정보                                                                                                                                

최종 사용자 라이선스 협정을 위반하거나, 게임 플레이 도중 다른 플레이어에게 적대적이거나 불공평한 행동을 취한 플레이어의 계정은 정지 혹은 차단됩니다. 정지 및 차단은 아래의 행동과 그 외의 원인으로 발생할 수 있습니다.

  • 이의가 제기된 결제(지불 거절) (자세한 정보는 여기를 클릭)
  • 외부 소프트웨어나 치트 프로그램을 사용하여 다른 플레이어로부터 부당 이득을 취득
  • 컴퓨터나 OS의 환경을 개조하여 치트 감지 기능을 위조 혹은 우회
  • 버그 혹은 게임 시스템의 부당 이용
  • 다른 플레이어 괴롭힘
  • 부적절한 언어 및 행동
  • 다른 플레이어를 대상으로 한 사기 행위
  • 불법 판매를 목적으로 자원을 양산하거나 게임 내 경제에 불균형을 초래 

귀하의 계정이 다른 사유로 차단되었다고 생각하신다면, 여기를 클릭하세요.

자세한 정보는 서비스 약관을 확인하세요.