무엇을 도와드릴까요?

비매너 행동이란 무엇인가요?

비매너 행동으로 귀하의 계정이 차단/중단되었을 수 있는 다양한 이유가 있습니다. 여기에 발생 원인이 몇 가지(전체는 아님) 있습니다.

  1. 어느 언어권에서든 심각한 비속어는 허용되지 않습니다.

비속어(흔히 사용되는 줄임말 포함), 성희롱, 욕설, 협박, 매도, 명예훼손, 외설, 증오, 인종차별적 발언 및 분란을 빚을 수 있는 기타 언어적 표현은 허용되지 않습니다. 이는 캐릭터 이름에도 해당되므로, 여러분의 캐릭터엔 어머니가 출생신고서에 쓸 만한 이름을 붙여주세요.

과도한 욕설과 심한 욕설을 사용하는 상황 때문에 운영진이 행동에 나서는 것은 별개의 문제임을 명심하세요. 혐오 발언은 어떠한 형태로든 묵인되지 않고 즉시 계정에 제재가 내려집니다.

  1. 기본 가이드라인에서 설명한 대로, 다른 플레이어를 괴롭히지 마십시오.

다른 플레이어에게 직접적으로 피해나 불편을 끼치는 행위는 괴롭히는 것으로 간주됩니다. 이러한 행위는 사건에 연루된 사람의 심리 상태에 따라 여러 형태로 결정될 수 있습니다. 하지만 각별히 예민한 일부 사용자를 고려하여 신고된 사례가 괴롭히는 행동으로 간주되건 그렇지 않건 GM이 개입하여 결정 및 처리할 것입니다. 혐오 조장의 경우, 충분한 증거가 수집 및 확인되면 Daybreak Games의 계정이 전부 즉시 차단될 수도 있습니다.

  1. 게임 내 환경의 정상적인 플레이 요소를 혼란시키지 마십시오.

지역 혼란은 고의성의 유무를 떠나 여러 플레이어에게 피해나 불편을 끼치는 모든 행동을 뜻합니다. 혼란을 일으킬 경우, GM 및 GM 대표가 상황의 심각성을 판단한 후 공식 경고, 계정 정지, 계정 차단 등을 포함한 징계를 계정에 내릴 것입니다. 계정이 여러 번 정지 혹은 차단될 경우 Daybreak Games의 모든 계정이 차단될 수도 있습니다.

혼란의 예시로는 다음 행동들과 그 외의 행동이 있습니다.

  • 플레이어들에게 허용된 다양한 소통 도구를 과도하거나 부적절하게 사용하는 경우. (예: 스팸)
  • 다른 플레이어들의 게임/영상 지연을 유도할 목적으로 다수의 플레이어가 소규모 지역에서 극심한 그래픽 효과를 사용하는 경우.
  • 다른 플레이어와 진행 중인 이벤트, Daybreak Games의 관리 업무를 방해할 목적만으로 그룹 활동을 조직, 유지하거나 해당 활동에 참여하는 경우.
  1. 타인을 속이지 마십시오.

사기는 사람의 의도를 거짓으로 표현하여 남의 노력으로부터 이득을 취하는 행동을 뜻합니다. 사기의 예시로는 다음 행동들과 그 외의 행동이 있습니다.

  • 다른 플레이어에게 게임 내 아이템을 대가로 도와주기를 요청했으나 계약을 이행하지 않고 지역을 떠나는 경우.
  • 게임 내 거래창의 버그를 사용하여 다른 플레이어의 아이템을 강탈하는 경우.
  • 위의 사례는 물론, 경우에 따라 고객지원팀에게 신고된 다른 위반 행동들도 검토될 것입니다.
  • Daybreak Games는 Steam, G2A 등과 같은 외부 사이트에서 이루어진 거래나 계약을 조정하거나 강요하지 않음을 명심하십시오.

다른 플레이어에게 사기를 칠 경우 귀하의 계정에서 얻은 수입이나 동등한 상품이 삭제되고, 공식 경고, 계정 정지, 계정 차단 등을 포함한 징계가 계정에 내려질 것입니다. 사건의 심각성은 GM 및 GM 대표가 판단합니다. 계정이 여러 번 정지 혹은 차단될 경우 Daybreak Games의 모든 계정이 차단될 수도 있습니다.

  1. Daybreak Games 직원을 모욕하거나, 지원팀이 제공한 도구를 남용하지 마십시오.

다음 내용은 게임 내에서 "모욕, 학대 및 남용"으로 간주되는 행동들의 짧은 목록입니다.

  • 성적 욕설 혹은 성희롱 - 시각적 및 음란한 목적으로 귀찮게 유혹하는 경우. 강간 묘사, 공공연한 성행위 제안, 음란한 목적의 스토킹 등이 해당됩니다.
  • Daybreak Games 직원을 속이려는 시도 - 거짓 정보로 속이거나 이득을 얻기 위해 직원에게 지원을 요청하는 경우. 버그로 인한 죽음, 아이템 분실, 다른 플레이어의 범죄에 대한 허위 신고 등이 해당됩니다.
  • Daybreak Games 직원 사칭 - 다른 플레이어에게 자신을 Daybreak Games의 직원이나 GM이라고 거짓으로 소개하는 경우.
  • 직원 학대 - 미디어를 통해 Daybreak Games 직원에게 대량의 불필요한 메시지를 보내는 경우. Daybreak Games 직원과 소통할 때 욕설이나 물리적 위협을 사용할 경우, 그 즉시 귀하의 계정에 징계가 내려집니다. 물리적 위협의 경우 법적 제재가 가해질 수 있습니다.
  • 부적합하거나 모욕적인 내용을 제출하거나, 의도적으로 대량의 문의를 제출하거나, 고객지원팀이 이미 완료됐다고 처리한 문제에 관해 지속적으로 문의하는 등 문의 시스템을 남용하는 경우.
  • Daybreak Games 직원이 보복한다고 협박하는 행위 - Daybreak Games가 특정 집단을 편애하므로 다른 플레이어에게 거부하지 말라고 설득하려는 경우.

위의 사례는 물론, GM이나 GM 대표가 모욕이나 학대로 간주하는 다른 행동들도 포함됩니다. 본 조치는 사례에 따라 검토를 거쳐 처리됩니다.

다른 사람들을 학대할 경우, GM 및 GM 대표가 상황의 심각성을 판단한 후 공식 경고, 계정 정지, 계정 차단 등을 포함한 징계를 계정에 내릴 것입니다. 계정이 여러 번 정지 혹은 차단될 경우 Daybreak Games의 모든 계정이 차단될 수도 있습니다.

  1. 차단된 계정의 모든 소유물과 부속물은 전부 삭제됩니다.

모든 사안은 고객지원팀 관리자가 최종적으로 결정함을 잊지 마십시오.

 

서비스 약관 및 Daybreak의 기본 행동 규정

 


이제 어떻게 하죠?

  • 계정에서 지불 거절이 발생한 경우라면 여기를 클릭하세요.
  • 계정 차단이 아닌 정지 처분을 원하신다면, 여기를 클릭하세요.
  • 계정이 차단되었을 경우, 계속 플레이하시려면 새 계정을 생성하셔야 합니다. (참고: 상습적으로 위반할 경우 Daybreak Games의 신규 계정을 생성 및 접속하지 못할 수도 있습니다.)
  • 귀하의 계정이 실수로 차단됐다고 확신하여 이를 증명할 문서를 작성하고 파일을 제공할 용의가 있으시다면, 여기를 클릭하세요.