Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment puis-je envoyer un objet ou du cash en pièces jointes?

Message:

Les joueurs peuvent utiliser le système  d'e-mail pour envoyer du Cash et certains objets à d'autres joueurs. Ceci est un moyen pratique de laisser un peu de Soder Cola pour une ligue ou un partenaire de légion qui pourrait ne pas être dans le jeu à des heures différentes.

Certaines restrictions s'appliquent sur ce qui peut être envoyé par e-mail, basées sur le niveau d'accès du compte. Les restrictions sont:

  • Les comptes Légendaires peuvent envoyer et recevoir des objets et du Cash 
  • Les comptes Premium ne peuvent recevoir que des objets 
  • Les comptes Gratuits ne peuvent pas envoyer ou recevoir des attachements de la part d'autres joueurs (les objets de récompense dans les e-mails sont livrés normalement) 

Pour envoyer un attachement (objet ou Cash):

  • Allez au terminal de message (situé dans les planques ou aux QG) et ouvrez le système de message 
  • Cliquez sur 'Composer'. 
  • Remplissez les champs 'À:', 'Objet:' et le message. 
  • POUR DU CASH: Entrez le montant de Cash que vous souhaitez envoyer dans le champ 'Argent à joindre:' 
  • POUR DES OBJETS: En bas de l'écran, cliquez sur 'Joindre' pour faire apparaître la fenêtre d'inventaire afin de montrer les objets que vous pouvez envoyer. Cliquez sur celui que vous souhaitez envoyer, et cliquez sur 'Joindre' en bas de l'écran de l'inventaire pour le joindre en tant qu'attachement. De cette façon, vous pouvez joindre jusqu'à 5 objets. 
  • Cliquez sur 'Envoyer' pour terminer le procédé. 

Un e-mail envoyé de cette façon peut prendre de 10 à 30 minutes avant que le destinataire ne le reçoive.

Si vous souhaitez supprimer des objets qui se trouvent dans le champ d'attachement, cliquez sur le bouton EFFACER. (n'apparaît que lorsque les objets sont joints)

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IMPORTANT: Dans la version Free to Play (gratuit à jouer), les membres Gratuits et Premium ne peuvent pas recevoir tous les types d'attachements. Les joueurs Premium ne peuvent recevoir que des objets (pas de Cash), alors que les joueurs Gratuits ne peuvent recevoir aucun type d'attachement. Le joueur doit donc vérifier avec le joueur à qu'il envoie les objets ou le Cash, car il se pourrait qu'il ne puisse pas récupérer son objet si besoin est.

Le Service Client ne peut pas vous aider à récupérer des objets qui sont envoyés mais qui ne peuvent pas êtres reçus à cause de restriction (Gratuit ou Premium): l'équipe ne peut pas supprimer le Cash qui est joint à un e-mail. Une fois que l'e-mail a été envoyé, le récepteur est responsable du choix des objets, et cela pourrait exiger une amélioration du niveau d'accès du compte.