Faire le rapport de Violations aux Standards de Communautés

Nous utilisons le label général de Standards de Communauté pour couvrir différents types de comportements inappropriés dans DC Universe Online. Ceci comprend, mais pas uniquement, les suivants:

• Perturbation de Zone - accès d'une zone bloquée, en autre empêcher les joueurs d'utiliser une zone normalement 
• Language grossier 
• Exploitation 
• Fraude/ Vol 
• Harcèlement 

Si vous rencontrez l'une des situations ci-dessus, vous pouvez soumettre un rapport au Service Client; une fois reçu, l'un des Maîtres de Jeu examinera la demande et les preuves qu'ils ont avant de prendre une décision. La punition peut inclure un avertissement contre le compte du joueur incriminé, la suspension du compte ou résiliation permanente.

Rapporter des Violations

Pour faire un rapport, vous devez remplir un formulaire sur notre site de support. Lorsque vous remplissez une demande, assurez-vous que vous ayez bien DC Universe Online ou DC Universe Online PS3/PS4 en tant que votre produit, et les Standards de Communautés [DCUO] comme catégorie. Les tickets soumis de cette façon seront traités avec priorité, et devraient donc permettre au Maître de Jeu de répondre à des situations de façon plus efficace.

Lorsque vous donnez des détails, merci d'inclure les informations suivantes, si elles s'appliquent à votre cas - plus vous fournissez de détails et plus le Maître de Jeu comprendra votre problème et pourra prendre les mesures nécessaires.

• Nom des autres joueurs/ groupes impliqués 
• Zone, aire ou zone générale où le problème se déroule 
• Quand le problème est survenu. (si le problème n'est pas survenu quelques minutes avant l'envoi du ticket) 
• Une description détaillée du problème, avec autant d'informations (listées) possibles