PoPurquoi est-ce que mon compte a été suspendu ?

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Si votre compte est suspendu pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez pas vous y connecter avant que la suspension soit révoquée.

Une suspension dure un certain temps, typiquement cela dure de 3 à 10 jours, ou davantage. La suspension ne sera pas révoquée avant que le délai de suspension ne soit écoulé, pour aucune raison que ce soit.

Plus d'informations

Les joueurs sont soit bannis, soit suspendus, pour avoir enfreint le contrat de licence de l'utilisateur final et/ou pour avoir créé un environnement de jeu hostile ou inéquitable pour les autres joueurs. Les raisons menant à une suspension ou un bannissement comprennent, sans s’y limiter :

  • facturation contestée (rétrofacturations) (cliquez ici pour plus d'informations) ;
  • prévention des fraudes ;
  • utilisation d'un logiciel tiers ou de programmes de triche pour obtenir un avantage inéquitable par rapport à d'autres joueurs ;
  • modification de votre ordinateur ou de l’environnement du système d’exploitation en vue de falsifier ou de contourner la détection anti-triche ;
  • exploitation de bugs ou de mécaniques de jeu ;
  • harcèlement d'autres joueurs ;
  • utilisation de langage et de comportement inappropriés ;
  • escroquerie d'autres joueurs ;
  • accumulation de ressources en vue de les vendre illégalement, créant ainsi un déséquilibre dans l'économie du jeu.

Si vous pensez que votre compte a été banni, cliquez ICI.

Merci de relire les Conditions d'Utilisation pour plus d'informations.

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