Politique de sécurité du compte

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IMPORTANT: L'information ci-dessous est fourni pour les détenteurs de compte  Daybreak: Les utilisateurs de  PlayStation doivent contacter le Support Client de PlayStation concernant les questions de leurs comptes Sony Entertainment Network.


 

Comme la population de jeu en ligne augmente, ainsi que les questions concernant les comptes volés ou compromis, et/ou des comptes qui ont été transférés d'un joueur à un autre en violation des Conditions d'utilisation. Ceci s'applique aussi sur le nombre de problèmes concernant les Comptes qui ont eu leurs informations de connexion "partagées" avec des amis, membres de la famille, et membres des Guildes. Ces problèmes (et le temps que cela prend pour enquêter et tenter de les résoudre) nuisent énormément sur le temps que l'équipe de Support de Daybreak Games a pour le service qualité. Par conséquent, Daybreak Games doit rappeler à tous les clients que:

  1. La Sécurité du Compte est de la seule responsabilité du propriétaire. Ceci comprend la protection du mot de passe, exécuter des vérifications de virus, désactiver le partage de fichier, ou tout autre moyen de vérifier que le compte du propriétaire n'a pas été volé ou compromis.
  2. Tout compte volé, compromis, ou partagé qui est rapporté à Daybreak Games peut être *suspendu* afin de pouvoir enquêter et prévenir d'autres actes de malveillance sur les comptes en question.
  3. Si le compte d'un joueur a été volé ou compromis, le joueur doit recouvrer le compte en suivant la Procédure de Recouvrement de Compte et ensuite soumettre un ticket au Support.
  4. Chaque joueur qui est impliqué dans le vol d'un compte pourrait avoir son compte banni. Avant de prendre toute action contre les comptes déclarés comme compromis, Daybreak Games procédera à un examen approfondi des comptes et déterminera le plan d'action approprié. Les comptes ne feront face à des mesures disciplinaires que sur la base des informations recueillies dans le cadre de notre enquête et non à la suite d'allégations externes.

La Sécurité est de la plus haute importance à Daybreak Games.

Nous souhaitons que les joueurs aient confiance en Daybreak Games et sur la sécurité de leurs informations du compte. Voici une Base de connaissance sur comment Garder votre Compte sécurité.

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