Votre Question de Sécurité et votre Réponse sont des informations essentielles et sont utilisées pour vérifier qui est le propriétaire du compte. Nous ne vous dirons pas la réponse; Nous vérifierons simplement ce que vous avez mis comme réponse. Nous pouvons cependant vous donner la question.

Une fois que la Question de Sécurité est choisie, la seule façon de la changer est en contactant le Service Client et en parlant à un représentant. Pour la changer, vous devez connaître la réponse qui est donnée. Le Service Client ne la changera pas ou ne vous donnera pas la réponse si vous ne la connaissez pas.

Voir votre Question de Sécurité

Si vous accès à votre compte, vous pouvez voir votre Question secrète actuelle en suivant ces étapes.

1. Allez à daybreakgames.com.
2. Cliquez sur Se Connecter avec votre nom de Compte Daybreak et votre Mot de Passe.
3. Cliquez sur Gestion du Compte.
4. Cliquez sur Changer Mot de Passe ou Changer l'Adresse E-mail.
5. Votre Question Secrète s'affichera au milieu de l'écran.

Si vous n'avez pas accès à votre compte et vous ne vous souvenez pas de votre Réponse de Sécurité vous pouvez la recouvrer ou la réinitialiser en contactant le support après avoir créé un Nouveau Compte Daybreak et  en soumettant un ticket à travers le site d'aide en utilisant le nouveau compte. Assurez-vous d'inclure le nom du compte que vous souhaitez adresser dans votre ticket afin que nous puissions vous aider.

Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe, merci de suivre les instructions suivantes dans cet article.

Si vous voulez en savoir plus sur la sécurité du compte et sur notre politique, merci de lire: Politique de Sécurité du Compte de Daybreak Games