Wie können wir helfen?

Marktplatz - Lieferung von gekauften Gegenständen

Es gibt zurzeit zwei verschiedene Wege, auf die Gegenstände nach dem Kauf auf dem Marktplatz empfangen werden können.

 

Automatische Lieferung 

Für "Verbrauchsgüter" wie Tresortickets, Prototypen von Reparatur-Robotern und ähnliche Gegenstände werden nach einem erfolgreichen Kauf automatisch in dein Inventar verschoben. Es sollten keine zusätzlichen Schritte notwendig sein. Falls der Charakter, der den Kauf ausführt, einige der Gegenstände bereits im Inventar hat, können die Gegenstände angehäuft werden. Solltest du nach dem Kauf kein neues Symbol/Objekt in dem Inventar entdecken können, schaue nach einem bestehenden Posten und überprüfe die Menge. 

Gegenstände, die automatisch geliefert werden, werden nur dem Charakter zugeschickt oder verkauft, mit dem der Kauf getätigt wird. Lasse also Sorgfalt walten, wenn du Vorräte und Upgrades auf dem Marktplatz kaufst.

 

Anfordern 

Für Stil-Käufe, Resepc-Marken und andere Käufe, die mit dem Account geteilt werden, werden die Gegenstände nicht automatisch geliefert. Auf sie kann durch den Bereich "Einlösen/Anfordern" auf dem Marktplatz zugegriffen werden. Klicke auf "Einlösen/Anfordern" innerhalb des Marktplatz-Fensters und du wirst zu einem Bildschirm weitergeleitet, der anzeigt, zu welche Gegenstände dein Account berechtigt ist. (verfügbare Gegenstände sind in weiß geschrieben; alle, die bereits angefordert wurden, in grau) Markiere den Gegenstand, den du anfordern willst, klicke auf Anfordern (PC) oder drücke X (PS3/PS4), um den Gegenstand zu erhalten. 

Alle Gegenstände, die durch den "Anfordern"-Vorgang verfügbar sind, sind für jeden Charakter auf dem Account verfügbar: 

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Bevor du einen Gegenstand anforderst, stelle sicher, dass du ausreichend Platz in deinem Inventar hast, um den Gegenstand zu erhalten. Falls du, während des Anforderungs- oder Liefervorgang auf Probleme stoßen solltest, kontaktiere bitte den Kundenservice. PS3/PS4-Nutzer: Bitte hänge eine Kopie deines Kaufbelegs mi Sony Entertainment Network (oder den kopierten Text davon) mit an die Anfrage an den Kundenservice an.