Weiter unten findest du die Ursachen und/oder Lösungen für die häufigsten Fehler, die das Spiel davon abhalten können, zu starten oder einen Absturz verursachen können.

G1 Fehler

Es ist nicht ausreichend Speicherplatz auf der Festplatte, um H1Z1 zu installieren.

G2 Fehler

Aktualisiere dein Videokartentreiber. Falls das Problem weiterhin besteht,schau dir bitte hier die Systemanforderungen für das Spiel an.

G3 Fehler

Es kann sein, dass die Videokarte nicht ausreicht. Wenn ein Update der Videokartentriber nicht funktioniert, könnte es sein, dass eine neue Videokarte notwendig ist. Schaue dir hier die Systemanforderungen für das Spiel an.

G4 & G5 Fehler

Die Server sind zurzeit nicht verfügbar. Bitte versuche es später noch einmal.

G7 Fehler

Dieser Fehler kann mehrere Ursachen haben.

  • Überprüfe den Platz auf der Festplatte. Mache ein bisschen Platz bis mindestens 20 GB verfügbar sind.
  • Lösche das Spiel komplett vom Computer und installiere es dann neu. Eine Neuinstallierung korrigiert alle beschädigten Dateien, die das Spiel vom ordnungsgemäßen Laufen abhalten.

G8 Fehler

Eine Spieldatei ist beschädigt. Lösche das Spiel komplett vom Computer und installiere es dann neu.

G9 Fehler

Melde dich vom Spiel und dem LaunchPad ab, öffne dann das LaunchPad erneut und melde dich wieder an. Falls der Fehler bestehen bleibt, kann es sein, dass eine komplette Löschung und das Neuinstallieren des Spiels notwendig ist.
Vielleicht solltest du auch deine Firewall-Einstellungen überprüfen: Hier findest du ein paar Vorschläge.

G10 Fehler

Eine oder mehr deiner Spieldateien könnte beschädigt sein. Starte dein H1Z1 Launchpad und melde dich an, drücke aber noch nicht auf Spielen. Klicke auf das Symbol "Fortgeschrittene Werkzeuge" (sieht aus wie ein Schraubenschlüssel) in der unteren linken Ecke und wähle dann die Option "Spielverzeichnis öffnen". In dem auftauchenden Fenster/Ordner, finde und lösche die folgenden Dateien:

  • exe
  • ini
  • xml
  • xml
  • xml
  • dll
  • dll

Sobald diese Dateien gelöscht sind,  schließe das H1Z1 Fenster/Ordner und prüfe deine Spieldateien mit dem Steam-Client.

G11 & G12 Fehler

Diese Fehler -Codes sind das Ergerbnis eines allgemeinen Fehlers , der durch Graphiken oder einem Absturz in Bezug auf die Benutzeroberfläche verursacht wird. Falls der Fehler bestehen bleibt, stelle bitte sicher, dass das System die minimalen Anforderungen für H1Z1 erfüllt und dass deine aktuellen Graphiktreiber auf dem neuesten Stand sind. In einigen Fällen, kann dieser Fehler erfordern, dass dein Graphiktreiber neu installiert wird, um das Problem zu beheben.

G13 Fehler

Aktualisiere deine Videokartentreiber.

G14 Fehler

Es gibt ein temporäres Problem mit den Game-Servern. Bitte warte einige Minuten und versuche später nochmal.

G15 Fehler

Eine Firewall oder ein Anti-Virus-Programm hält H1Z1 vom Laufen ab. Stelle alle Firewalls oder Antiviren-Programme so ein, dass H1Z1 erlaubt ist, ganz besonders launchpad.exe und h1z1.exe. Finde hier heraus, wie du dem Spiel erlaubst, deine Schutzprogramme zu umgehen.

G16 Fehler

Es gibt einen Fehler bei der Firmware deines Netgear Routers, oder die Firmware ist nicht auf dem neuesten Stand.

G17 Fehler

Es gibt ein Problem mit der Videokarte deines Computers. Aktualisiere bitte deine Treiber und versuche es später nochmal.

G18 Fehler

Dein Charakter konnte nicht geladen werden. Logge dich bitte aus und dann wieder ein.

G19 & G20 Fehler

Dein Computer scheint keinen Speicherplatz mehr zu haben. Reduziere die Graphikeinstellungen des Spiels (Schatten, Struktur, Graphikqualität, etc.) über das Einstellungen-Menü im Spiel.

G21 Fehler

Bestimmte Dateien wurden beschädigt. Lösche das Spiel komplett vom Computer und installiere es dann neu.

G22 Fehler

H1Z1 kann bestimmte Dateien zum Abspielen nicht finden. Logge dich bitte aus und dann wieder ein. Sollte das nicht funktionieren, lösche das Spiel komplett vom Computer und installiere es dann neu.

G23 Fehler

Es gab ein Problem mit der Verbindung, als die erforderlichen Dateien heruntergeladen wurden. Melde dich vom Spiel ab und wieder an, oder versuche es noch einmal, das Spiel zu löschen und dann neu zu installieren.

G24 Fehler

Es gab ein Problem beim Starten des Videos des Spiels. Aktualisiere dein Grafikkartentreiber von der Website des Herstellers. Wenn das nicht funktioniert, könnte es sein, dass eine neue Videokarte notwendig ist. Schaue dir hier die Systemanforderungen für das Spiel an.

G25 Fehler

Deine Videokarte hat Probleme bei der Initialisierung und erfüllt die minimalen Anforderungen für H1Z1 nicht.

Aktualisiere dein Grafikkartentreiber von der Website des Herstellers. Wenn das nicht funktioniert, könnte es sein, dass eine neue Videokarte notwendig ist. Schaue dir hier die Systemanforderungen für das Spiel an.

G26 & G27 Fehler

Dein Game Client ist nicht auf dem neuesten Stand und muss gepatcht werden. Patche das Spiel noch einmal (für den frühzeitigen Zugang ist das Patchen durch Steam erforderlich.).

G28 Fehler

Die Login-Server sind unten (das ist nicht deine Schuld, sondern unsere).

Bitte versuche es später noch einmal. Du kannst den Server-Status hier überprüfen.

Tipp: Falls alle Server eine sehr geringe Population haben, kann es sein, dass sie gerade erst wieder geöffnet wurde oder dass sie noch immer gesperrt sind (im Testmodus für Mitarbeiter der Qualitätssicherung von Daybreak Games).

G29 Fehler

Du hast keinen H1Z1-Zigang durch diesen Daybreak Account. Klicke hier, um weitere Informationen dazu zu erhalten.

Normalerweise durch Verbindungsprobleme mit Steam verursacht. Schaue nach Service-Updates oder versuche es später noch einmal.

G30 Fehler

Der Client konnte keine Session-ID von dem Server empfangen. Diese Fehler sind normalerweise vereinzelte Fälle und sollten sich nicht wiederholen. Schließe einfach den Client und öffne ihn erneut.

G31 Fehler

Es tut uns leid, wir sind zur Zeit nicht in der Lage, Steam zu erreichen. Stelle ebenso sicher, dass du H1Z1 durch den Steam-Client startest.

  • Falls du H1Z1 durch den Steam-Client startest, liegt es wahrscheinlich an einem Timeout zwischen uns und Steam zur Verifizierung deiner Funktionen. Normaleweise ist das Problem schon behoben, wenn du es in ein paar Minuten noch einmal versuchst.
  • Schaue auch danach, ob irgendwelche Wartungsarbeiten anstehen (sowohl bei Steam als auch bei H1Z1).

G32 Fehler

Tut uns leid, aber es sieht so aus, als wenn du versuchst das Spiel über einen anderen Daybreak Account zu spielen, der nicht dazu benutzt wurde den vorzeitigen Zugang zu erwerben.

  • Du bist entweder im falschen Daybreak Games Account eingeloggt oder im falschen Steam Account.
  • Wenn du dir nicht sicher bist, ob du noch andere Daybreak Accounts klicke bitteHIER, um weitere Anweisungen dazu zu erhalten, wie du sie findest.

Fehler G33

Eine oder mehr deiner Spieldateien könnte beschädigt sein. Bitte prüfe die Spieldateien durch den Steam-Client. Brauchst du Hilfe beim Prüfen der Dateien? Klicke hier.

G37 Fehler

Es besteht ein Problem beim Verbindungsaufbau mit dem Login-Server. Es kann sein, dass er für Wartungsarbeiten heruntergefahren wurde. Wenn das so ist, warte einfach eine Minute und versuche es dann noch einmal, dich anzumelden. Während dies der häufigste Grund ist, können ein paar andere Dinge ebenso vorliegen, die nicht am Server liegen. Bitte versuche diese Schritte zur Problembehandlung , um das Problem zu beheben.

G99 Fehler

Es besteht ein Problem beim Verbindungsaufbau mit dem Login-Server. Die Login-Server könnten zur Wartung oder für Game-Updates unten sein. Versuche es ein wenig später nochmal. Achte auf Ankündigungen in den Foren bezüglich geplanten Herunterfahrens der Server und geschätzter Ausfallzeiten.

Wenn keine Benachrichtigung über ein Herunterfahren des Servers gegeben hat, überprüfe die Spieldateien aus dem LaunchPad und stelle sicher, dassH1Z1.exe und launchpad.exe als Ausnahmen in den Firewall/Antivirus-Programmen hinzugefügt sind. Es kann immer noch sein, dass der Login-Server ohne Benachrichtigung heruntergefahren wurde, aber wenn du durch diese Schritte gehst, stellst du wenigstens sicher, dass das Problem nicht bei dir liegt.

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