Wie können wir helfen?

Wie werden die Spieldateien geprüft?

Wenn du Probleme mit einem unserer Spiele haben solltest, prüfe die Spielelemente, sowohl durch das Launchpad als auch auf Steam (wenn das Spiel durch Steam erworben oder heruntergeladen wurde).

 

Spieldateien durch das Launchpad prüfen

  • Starte dein Planetside 2 Launchpad und melde dich an, drücke aber noch nicht auf "Spielen".
  • Klicke auf das Symbol "Fortgeschrittene Werkzeuge" (sieht aus wie ein Hexagon, das einen Schraubenschlüssel umgibt) in der unteren linken Ecke und wähle dann die Option "Spieldateien prüfen".
  • Klicke auf den grünen Button "Prüfen", damit das Launchpad deine Spieldateien prüft und jegliche fehlenden oder fehlerhaften Dateien herunterlädt.

 

Spieldateien durch den Steam Client prüfen.

  • Steam starten
  • Klicke mit der rechten Maustaste auf deine Bibliothek.
  • Wähle "Eigenschaften".
  • Wähle den Tab "Lokale Dateien".

Klicke auf "Spieldateien auf Fehler überprüfen".