Wie können wir helfen?

All Access - FAQ

Was ist eine All Access Mitgliedschaft?

All Access ist eine laufende "alles-in-eins" Mitgliedschaft, die dir Spielzeit für alle deine unten erwähnten Spiele für eine wiederkehrende monatliche Gebühr gewährt!

  • DC Universe™ Online (PC Version)
  • Everquest®
  • Everquest II
  • Planetside® 2 (PC Version)

Premium-Vorteile für die oben genannten Spiele:

  • 10% Rabatt auf Marktplatz-Käufe*
  • Eine Belohnung von 500 Daybreak Cash jeden Monat**
  • Spezielle Mitgliedschaftsangebote durch das Jahr hindurch
  • Klicke hier, um die individuellen Spiel-Vorteile zu sehen.

*10% Rabatt findet nur auf Marktplatz-Käufe Anwendung, die mit Daybreak Cash oder echter Währung getätigt werden. Schließt Käufe von Station Cash, Krono, All Access Mitgliedschaften und Käufen, die mit ZERTS, Gold oder anderen Währungen im Spiel getätigt wurden, aus.

**Eine Belohnung von 500 Daybreak Cash muss jeden Monat angefordert werden.  Dazu musst du dich beim Spiel einloggen und die Belohnung dort jeden Monat anfordern.  Wir können das Cash nicht gewähren, sobald es abgelaufen ist.

All Access Mitgliedschaft - FAQ

Schließt die All Access Mitgliedschaft das Spiel selbst mit ein?

Unsere Basisspiele sind alle "Free To Play".  Es gibt zusätzliche Erweiterungen oder Episoden im Spiel, die angeboten werden und du musst dann die Spielsoftware von dem kaufen, was du spielen willst.

Wieviel kostet eine All Access Mitgliedschaft?

Diese Informationen können hier gefunden werden, wo du ebenso die Vorteile und die Preise für die unterschiedlichen Mitgliedschaften sehen kannst.  Wir bieten sowohl monatliche, als auch 3-, 6- oder 12-Monats Mitgliedschaften an. Die Jahresmitgliedschaft ist das beste Angebot!  Du kannst dich entscheiden und das System wird deine Karte mit dem vollen Preis belasten, sobald du eine Mitgliedschaft ausgewählt und die Zahlungsmethode eingegeben hast.

Wie kann ich für meine All Access Mitgliedschaft bezahlen?

Weitere Informationen dazu findest du hier

Wie kann ich meine All Access Mitgliedschaft kündigen?

Wir weisen darauf hin, dass All Access eine laufende Mitgliedschaft ist und wir keine einmaligen Käufe anbieten.  Du kannst sie an dem Moment kündigen, an dem du sie gekauft hast, wodurch sie einen einmaligen Preis hätte.  Um die Mitgliedschaft zu kündigen, folge bitte diesem Artikel  in der Datenbank. Sobald du sie gekündigt hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Stelle bitte sicher, dass deine Account-Informationen aktuell sind.  Sobald du dich aus deinem Account ausloggst und dann wieder auf der Seite einloggst (oder eine harte Aktualisierung Strg + 5), solltest du den Button "Küdigen" nicht mehr sehen können.

Was ist nicht in der All Access Mitgliedschaft eingeschlossen?

Die Daybreak Games All Access Mitgliedschaft schließt bestimmte Services für die Daybreak Games hin und wieder Gebühren verlangt nicht mit ein. Dazu zählen zum Beispiel Charakter-Namensänderungen oder Server-Transfers und Account-Transfers.  Zusätzlich musst du deinen eigenen Internetzugang haben und bezahlen sowie all die zum Spielen unserer Spiele notwendige Hardware.

Sind Daybreak Game Cards eine gültige Zahlungsform für die All Access Mitgliedschaft?

JA, das sind sie in der Tat!  Du kannst eine Game Card für 30 Tage Spielzeit oder für den Kauf von DBC benutzen. Sei also vorsichtig, da die Karte ungültig wird, sobald sie benutzt wurde. Game Cards können nur einmal benutzt werden!

*SOE Cards sind nicht länger eine gültige Zahlungsmethode.  Diese sind im Oktober 2015 abgelaufen und können nicht mehr in unseren Spielen eingelöst werden.

Deckt eine All Access Mitgliedschaft mehrere Daybreak Games Accounts ab?

Nein, jeder Account braucht seine eigene Mitgliedschaft.  Die All Access Mitgliedschaft gilt für einen einzigen Account und du musst dich bei jedem Account separat einloggen.

Kann ich meine All Access Mitgliedschaft auf andere Accounts übertragen?

Nein, die All Access Mitgliedschaften sind nicht übertragbar.

Wie kann ich meine 500 DB Cash jeden Monat erhalten?

Logge dich bei einem qualifizierten Spiel von Daybreak ein, um dein monatliches Cash anzufordern.  Du kannst dies auf vielen gültigen Marktplätzen oder Depots tun. Sobald du es angefordert hast, wird das DB Cash deiner Geldbörse hinzugefügt.

Warum müssen wir uns monatlich einloggen, um unseren Bonus zu erhalten?

Wir verstehen, dass dies ein zusätzlicher Schritt für euch ist, aber wir arbeiten daran, es schon bald sehr viel einfacher zu machen. Wir möchten, dass ihr euch mehr einloggt, unsere Spiele häufiger spielt und das DB Cash ausgebt, dass euch gewährt wurde!

Wie weiß ich, dass meine 500 DB Cash verfügbar sind, oder ob sie bereits angefordert wurden?

Jedes Spiel hat eine UI-Funktion auf dem Marktplatz, die dich darüber informiert, wann deine nächste Belohnung von 500 DB Cash bereitsteht und wann dein aktuelles DB Cash abläuft.  Der Countdown-Timer ist bis auf die Milisekunde genau. Es kann also sein, dass deine Belohnung noch nicht angefordert werden kann, obwohl da ein Datum steht. Vielleicht ist die genaue Zeit noch nicht erreicht worden. Warte einfach noch einen Tag. Solltest du die Belohnung dann immer noch nicht erhalten können, kontaktiere bitte den Kundenservice.

Wenn ich einen Monat verpasse, kann ich die Belohnung des  DB Cash  immer noch anfordern?

Du musst dich bei dem Spiel einloggen für das die Mitgliedschaft gilt, um das DB Cash anzufordern. Sobald es abläuft, kann es dem Account nicht mehr gewährt werden.  Wenn es abläuft, ist es weg. Deswegen geben wir dir 30 Tage.

Mitgliedschaftsangebote

Dies sind zeitlich begrenzte Angebote, die an dem angegebenen Datum ablaufen.  Sobald die Promotion abgelaufen ist, haben Kunden von Daybreak Games und der Spieler-Support keine Möglichkeit mehr, auf den Angebotspreis zuzugreifen.  Sobald es weg ist, ist es weg.