Wie können wir helfen?

(Game Cards sind nur in den USA erhältlich.)

Jegliche Formen eines CD-Schlüssels, Geschenkgutscheins, Time Card, Erweiterung, Game Points, Pre-paid-Karte, Probe/Beta/Gegenstandscode, die auf deinem Account angesehen oder eingelöst werden, sind nicht erstattungsfähig, austauschbar oder übertragbar.

Sei bitte ganz besonders vorsichtig, wenn du dich in deinem Account einloggst, da die Funktion "einlösen" permanent ist.

Einem Account einen Schlüssel hinzufügen:

  1. Geh auf www.DaybreakGames.com. Klicke mit der Maus über "Aktivierungscode eingeben" und logge dich ein. 
  2. Logge dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort ein. 
  3. Nach dem Einloggen, gib den Code oder Schlüssel in das Textfeld ein und klicke dann auf "LOS!". 
  4. Du wirst aufgefordert, mit einer Kreditkarte eine All Access Mitgliedschaft anzulegen. Folge dazu einfach den Schritten auf dem Bildschirm. Falls du deinen Schlüssel von mit kostenloser Spielzeit erhalten hast, dann wird deine kostenlose Zeit sofort beginnen. Deine Kreditkarte wird automatisch belastet, wenn die Zeit abläuft. Falls du einen bestehenden Account hast, dann wird deine Karte nicht belastet bis deine aktuelle All Access Mitgliedschaft abläuft. 

Glückwunsch! Du hast gerade erfolgreich den Schlüssel zu deinem Daybreak Account eingegeben und du solltest die Liste mit Funktionen sehen, die der Schlüssel dir gewährt.

Schlüssel zu den "Free-To-Play"-Spielen:

Nachdem du einen Schlüssel oder Code zu einem Spiel gekauft oder erhalten hast, kannst du ihn einlösen, indem du den folgenden Anweisungen folgst.

Falls du eine Fehlermeldung erhältst:

  • Hast du bereits vorher versucht, den Code einzugeben und keine Bestätigungsnachricht gesehen? Der Code wurde dann deinem Account hinzugefügt und du musst dich einfach nur wieder einloggen, um die Funktionen zu sehen.
  • Hast du einen Fehler beim Eintippen des Codes gemacht? Versuche noch einmal, den Code einzugeben.
  • Hast du den Code zu oft inkorrekt eingegeben? Kontaktiere unseren Kundenservice.
  • Hast du diesen Code von jemand anderem erhalten? Es besteht die Möglichkeit, dass dein Code bereits vorher von jemand anderem besessen wurde. In diesem Fall können wir nicht viel tun, um ihn wiederherzustellen. Ein Code kann immer nur einmal benutzt werden und wird dann an den Account gebunden. Du wirst den Code der Person wiedergeben müssen, die ihn vorher hatte und um einen gültigen Code bitten.
  • Hast du das Spiel brandneu gekauft? Bitte gib das Spiel dem Händler zurück, von dem du es gekauft hast und bitte um einen Umtausch. Sie werden dir einen gültigen, unbenutzten Schlüssel geben müssen.

Der Händler kann andere Bestimmungen bezüglich Rückgaben haben, die eine Rückgabe von gekauften Schlüsseln eventuell unmöglich machen. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht helfen können, wenn Schlüssel bereits vorher benutzt wurden.

Wenn du den Schlüssel in digitaler Form durch Daybreak Games erworben hast:

Wenn du die digitale Download-Version irgendeines unserer Produkte von uns kaufst, wird der Schlüssel jeweils automatisch deinem Account hinzugefügt. Der Benutzername, mit dem du dich eingeloggt hast, als du den Kauf getätigt hast, wird mit dem Kauf markiert.