Wie können wir helfen?

Was wird als Betrug angesehen?

Es gibt eine Reihe von Gründen warum dein Account für Betrug verbannt oder gesperrt werden kann. Hier sind ein paar Beispiele (nicht alles) aufgelistet.

  • Das Benutzen von Software dritter Parteien oder Betrugsprogrammen, um sich einen unfairen Vorteil über die anderen Spieler zu verschaffen.
  • Modifizierung deines Computers oder der OS-Umgebung in einem Versuch, die Anti-Cheat-Erkennung zu verfälschen oder zu umgehen.
  • Ausnutzen von Bugs oder Spielmechaniken

Bitte schaue dir die Nutzungsbedingungen an, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn du versuchst, dich anzumelden und eine Meldung erhältst, die besagt, dass dein Account gesperrt wurde, klicke stattdessen hier.

 

Was ich mache ich nun?

  • Wenn du glaubst, dass dein Account nur gesperrt und nicht verbannt wurde, klicke hier.
  • Im Falle von verbannten Accounts, musst du normalerweise einen neuen Account erstellen, um weiterspielen zu können. (Hinweis: Wiederholungstäter können davon ausgeschlossen sein, neue Daybreak Games Accounts zu erstellen oder auf sie zuzugreifen.)

Wenn du wirklich glaubst, dass dein Account unrechtmäßig verbannt wurde, und bereit bist, die Formulare auszufüllen und Dateien als Beweis deiner Unschuld zu liefern, klicke bitte hier.